Tout ce que vous devez savoir avant votre visite.Everything you need to know before your visit.
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🎨Questions généralesGeneral questions
Aucune expérience n'est nécessaire ! C'est justement ce qui rend notre activité si spéciale — elle est accessible à tous les niveaux, de 2 à 99 ans. Nos artistes sont présents pour vous guider, vous donner des astuces et vous aider à réaliser la pièce de vos rêves. Vous repartirez fier(e) de votre création, c'est garanti !No experience needed! That's what makes our activity so special — it's accessible to all skill levels, from age 2 to 99. Our artists are there to guide you, give you tips and help you create the piece of your dreams. You'll leave proud of your creation, guaranteed!
Les enfants peuvent participer dès 3 ans accompagnés d'un adulte. Pour les ateliers de poterie au tour, l'âge minimum recommandé est de 7 ans. Les adolescents et adultes de tous âges sont bien sûr les bienvenus !Children can participate from age 3 accompanied by an adult. For wheel-throwing pottery, the minimum recommended age is 7 years. Teens and adults of all ages are of course welcome!
Absolument rien ! Nous fournissons tout le matériel : peintures, pinceaux, tabliers, vernis et guidance artistique. Portez simplement des vêtements confortables (les tabliers sont fournis mais la peinture peut parfois éclabousser). Et bien sûr, ramenez votre bonne humeur ! 😄Absolutely nothing! We provide all materials: paints, brushes, aprons, varnish and artistic guidance. Just wear comfortable clothes (aprons are provided but paint can sometimes splash). And of course, bring your good mood! 😄
Oui ! Notre studio est de plain-pied et accessible aux personnes en fauteuil roulant ou avec des besoins particuliers. Si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance au +1 (514) 745-4554 pour que nous puissions préparer votre visite au mieux.Yes! Our studio is on one level and accessible to people in wheelchairs or with special needs. If you have specific requirements, don't hesitate to contact us in advance at +1 (514) 745-4554 so we can prepare your visit accordingly.
Oui, il y a du stationnement gratuit directement sur place sur le boulevard Thimens. Nous sommes facilement accessibles en voiture ou en transport en commun.Yes, there is free parking directly on site on boulevard Thimens. We are easily accessible by car or public transit.
📅RéservationsReservations
La réservation est fortement recommandée, surtout les week-ends et jours fériés. Vous pouvez réserver en ligne, par téléphone ou en boutique. Les walk-ins sont acceptés selon disponibilité. Pour les groupes de 6 personnes et plus, la réservation est obligatoire.Reservations are strongly recommended, especially on weekends and holidays. You can book online, by phone or in-store. Walk-ins are accepted based on availability. For groups of 6 or more, reservations are required.
Après votre demande de réservation en ligne, notre équipe l'examine et vous contacte par email ou SMS pour confirmer votre place. Votre réservation n'est pas automatiquement confirmée — vous recevrez une réponse dans les 24–48 heures. Si vous avez besoin d'une confirmation plus rapide, appelez-nous directement au +1 (514) 745-4554.After your online booking request, our team reviews it and contacts you by email or SMS to confirm your spot. Your reservation is not automatically confirmed — you will receive a response within 24–48 hours. If you need faster confirmation, call us directly at +1 (514) 745-4554.
Oui ! Veuillez nous contacter au moins 24 heures à l'avance pour annuler ou modifier sans frais. Pour les groupes, un préavis de 48 heures est requis. Contactez-nous par téléphone ou email à info@chezceramiquecafe.ca.Yes! Please contact us at least 24 hours in advance to cancel or modify without charge. For groups, 48 hours notice is required. Contact us by phone or email at info@chezceramiquecafe.ca.
🎂 FÊTES D'ANNIVERSAIRE :BIRTHDAY PARTIES: Veuillez nous contacter directement en boutique ou par téléphone au +1 (514) 745-4554 pour organiser votre fête. Les réservations d'anniversaire ne peuvent pas être faites en ligne. Please contact us directly in-store or by phone at +1 (514) 745-4554 to organize your party. Birthday reservations cannot be made online.
Nous proposons deux forfaits : Essentiel à $250 (10 enfants, 2 pizzas, jus, popcorn) et Prestige à $350 (10 enfants, 3 pizzas, jus, popcorn). Consultez notre page groupes pour tous les détails.We offer two packages: Essential at $250 (10 children, 2 pizzas, juice, popcorn) and Prestige at $350 (10 children, 3 pizzas, juice, popcorn). See our groups page for full details.
💰Tarifs & paiementPricing & payment
Nous acceptons comptant, Visa, Mastercard, American Express et Interac. Le paiement se fait sur place à votre arrivée.We accept cash, Visa, Mastercard, American Express and Interac. Payment is made on-site upon arrival.
Oui ! La cuisson au four est toujours incluse dans le prix de la céramique. Votre pièce sera prête à récupérer en boutique dans 5 à 7 jours ouvrables après votre session.Yes! Kiln firing is always included in the ceramic price. Your piece will be ready for pickup in-store within 5 to 7 business days after your session.
Aucun frais caché ! Vous payez le temps de studio + la céramique choisie. La cuisson est incluse. Les peintures, pinceaux, vernis et tabliers sont fournis gratuitement. Pas de frais supplémentaires pour les décorations de base.No hidden fees! You pay studio time + the ceramic piece you choose. Firing is included. Paints, brushes, varnish and aprons are provided free. No extra charges for basic decorations.
Oui ! Nous offrons des cartes-cadeaux disponibles directement en boutique. Un cadeau parfait pour les anniversaires, Noël, la fête des mères/pères, ou simplement pour gâter quelqu'un. Passez nous voir pour les obtenir.Yes! We offer gift cards available directly in-store. A perfect gift for birthdays, Christmas, Mother's/Father's Day, or simply to treat someone. Come see us to get them.
🏺Les céramiquesThe ceramics
Votre pièce est cuite et prête à récupérer dans 5 à 7 jours ouvrables. Nous vous contacterons par email ou téléphone quand elle sera prête. Elle peut être récupérée directement en boutique durant nos heures d'ouverture (Lun–Dim, 10h–19h).Your piece is fired and ready for pickup within 5 to 7 business days. We will contact you by email or phone when it's ready. It can be picked up directly in-store during our opening hours (Mon–Sun, 10am–7pm).
Absolument. Toutes nos peintures sont non toxiques, à base d'eau et certifiées sûres pour les enfants. Nous utilisons des produits de qualité professionnelle adaptés aux céramiques.Absolutely. All our paints are non-toxic, water-based and certified safe for children. We use professional-quality products designed for ceramics.
Oui ! Après cuisson et application du vernis, les pièces de céramique sont sûres pour les aliments et peuvent être utilisées comme assiettes, bols ou tasses. Elles sont également lavables à la main (le lave-vaisselle peut abîmer les couleurs sur le long terme).Yes! After firing and varnish application, ceramic pieces are food-safe and can be used as plates, bowls or mugs. They are also hand-washable (dishwasher use may damage colors over time).
Nous avons plus de 2 000 pièces de céramique disponibles ! Des petites tasses et bols aux grands vases et sculptures, il y en a pour tous les goûts. Les prix varient de $10 à $39 selon la taille et la complexité.We have over 2,000 ceramic pieces available! From small cups and bowls to large vases and sculptures, there is something for everyone. Prices range from $10 to $39 depending on size and complexity.
👥Groupes & événementsGroups & events
Absolument ! Nous adorons accueillir des équipes en entreprise pour des activités de team building créatives et originales. C'est une excellente façon de renforcer les liens d'équipe dans une atmosphère détendue. Contactez-nous pour un devis personnalisé.Absolutely! We love welcoming corporate teams for creative and original team building activities. It's a great way to strengthen team bonds in a relaxed atmosphere. Contact us for a customized quote.
Pour les tarifs de groupe, le minimum est de 12 personnes pour les groupes adultes. Pour les groupes scolaires et camps de jour, nous pouvons accueillir de 50 à 400 enfants. Pour les anniversaires d'enfants, les forfaits débutent à 10 enfants.For group rates, the minimum is 12 people for adult groups. For school groups and day camps, we can accommodate 50 to 400 children. For kids' birthdays, packages start at 10 children.
Oui, nous adorons accueillir les jeunes ! Nous pouvons recevoir des groupes scolaires et camps de jour de 50 à 400 enfants, à partir de $13/enfant. Des programmes pédagogiques adaptés à l'âge sont disponibles. Contactez-nous pour organiser votre visite scolaire.Yes, we love welcoming young people! We can accommodate school groups and day camps of 50 to 400 children, starting from $13/child. Age-appropriate educational programs are available. Contact us to organize your school visit.
☕Le bistroThe bistro
Bien sûr ! C'est même l'une des particularités de Chez Céramique Bistro. Notre café-bistro est accessible pendant votre session de peinture. Vous pouvez commander des boissons chaudes, des smoothies, des snacks et des plats directement à votre table.Of course! It's actually one of the special features of Chez Céramique Bistro. Our café-bistro is accessible during your painting session. You can order hot drinks, smoothies, snacks and dishes directly at your table.
Notre menu bistro comprend : paninis, nachos, salades, soupes, une sélection de cafés et thés, des smoothies et boissons fraîches, ainsi que des gâteaux et pâtisseries maison. Le menu est conçu pour être dégusté confortablement à votre table de création !Our bistro menu includes: paninis, nachos, salads, soups, a selection of coffees and teas, smoothies and cold drinks, as well as homemade cakes and pastries. The menu is designed to be enjoyed comfortably at your creative table!
Oui, nous avons plusieurs options végétariennes au menu. Si vous avez des allergies alimentaires spécifiques, veuillez nous en informer lors de votre réservation ou à votre arrivée et notre équipe fera de son mieux pour vous accommoder.Yes, we have several vegetarian options on our menu. If you have specific food allergies, please let us know when booking or upon arrival and our team will do its best to accommodate you.
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